Nous nous sommes associés au groupe Luminate dans le cadre d'un laboratoire sur la démocratie numérique, qui a donné naissance à une nouvelle organisation, Reset Australia, chargée de défendre l'intérêt public face aux grandes entreprises technologiques.
Les géants de la technologie exploitent les données de leurs utilisateurs à des fins lucratives par le biais de publicités ciblées et de contenus sensationnalistes qui maintiennent l’intérêt des utilisateurs tout en récoltant encore plus de données. Ce modèle commercial amplifie la désinformation, le sectarisme, les théories du complot et l’extrémisme, normalisant les opinions extrêmes et fragmentant le discours public.
Pourtant, dans l’esprit du public, ce sont les utilisateurs individuels qui sont responsables des contenus préjudiciables, et non les plates-formes qui servent des modèles commerciaux préjudiciables. Cette perception erronée doit être modifiée, mais qui peut le faire ?
Reset Australia s’efforce de promouvoir des règles et des normes équitables pour les entreprises Big Tech et collabore avec des organisations partenaires pour informer le public des menaces numériques qui pèsent sur notre démocratie. Au départ, elle s’est concentrée sur les politiques technologiques responsables, la protection des données des enfants, l’intégrité des élections et la désinformation COVID-19. Parmi les principales initiatives, citons la promotion d’un code de données pour les enfants, le suivi de la désinformation électorale et la réalisation d’expériences visant à mettre en évidence les insuffisances des plateformes de médias sociaux en matière de modération des contenus.
Le travail de fondation de Reset Australia a permis de créer une base de soutien solide, de mener des recherches critiques et de s’engager dans des actions pilotes pour soutenir une politique publique efficace. Depuis lors, Reset Australia a influencé la législation, sensibilisé le public et fait pression pour une plus grande surveillance des géants de la technologie afin de protéger les utilisateurs et les processus démocratiques. L’organisation est devenue un expert clé sur les questions technologiques, conseillant le gouvernement et les régulateurs, et est restée dans le collimateur du public grâce à ses apparitions dans les médias, ses articles d’opinion et ses événements.