Discours de haine en ligne en Australie : Le rôle des médias et les voies du changement

Le discours de haine en ligne est un élément particulièrement visible et toxique de la division sociale. Elle favorise le ciblage négatif des communautés, diminue le bien-être des personnes, érode la cohésion sociale et est liée à la violence ainsi qu’à l’élaboration de politiques contre-productives et irréfléchies. Au sein de nos écosystèmes d’information complexes et évolutifs, les médias d’information ont un pouvoir énorme pour influencer le débat public et catalyser l’activité en ligne. C’est pourquoi elles doivent faire l’objet d’une attention et d’une responsabilité particulières en ce qui concerne la haine en ligne. Dans cette étude en deux parties, nous explorons les rôles que jouent les médias d’information dans la propagation et l’escalade du discours haineux en ligne en Australie. Notre recherche a produit des exemples pratiques et des analyses pour soutenir les décideurs politiques, les défenseurs des communautés, les praticiens des médias d’information, les technologues et les autres parties prenantes qui travaillent à la réduction de ces préjudices. Première partie : La dynamique du discours haineux en ligneLa première partie, intitulée “La dynamique du discours haineux en ligne”, explore les rôles que jouent les acteurs des médias d’information dans le discours haineux en ligne, afin de mettre en lumière les défis auxquels sont confrontées les parties prenantes aujourd’hui. Nous avons fourni quatre études de cas riches qui éclairent les différentes façons dont le discours de haine germe autour de la publication d’informations en ligne. Nous avons constaté que la composante très explicite de la haine en ligne n’est qu’une partie d’un tableau plus vaste, qui comprend le cadrage négatif des communautés par les médias (discours déficitaire), et un système d’incitations qui façonne les relations entre les médias d’information et leurs sources. Nous soutenons que les approches qui considèrent le discours de haine en ligne sans tenir compte de ces sphères d’activité plus larges risquent de passer à côté d’un élément crucial de la manière dont la haine en ligne se manifeste. Cela pourrait expliquer, en partie, pourquoi les efforts actuels qui se concentrent sur un champ d’action plus étroit ne parviennent pas à l’endiguer. Deuxième partie : Réduire le discours haineux déshumanisant en ligneDans la deuxième partie, nous examinons comment ces modèles posent des défis majeurs aux approches existantes et esquissons des pistes de changement. Nous commençons par passer en revue la mosaïque de lois et de réglementations fédérales et étatiques qui s’appliquent au discours haineux en ligne et à la publication d’informations dans les médias en Australie. Nous explorons ensuite les défis et les lacunes posés par cette approche, et examinons les solutions et les obstacles possibles pour résoudre ces problèmes. Enfin, nous examinons d’autres possibilités, en dehors du cadre réglementaire, qui pourraient réduire la prévalence et la nocivité de la haine en ligne. Ces approches comprennent des outils permettant une meilleure modération, surveillance et analyse des discours haineux déshumanisants, des initiatives de formation pour les journalistes, ainsi que des coalitions pour une meilleure recherche et un meilleur partage des connaissances. Nous concluons le rapport par des recommandations visant à relever ces défis et à continuer à améliorer notre compréhension.

• Télécharger la première partie : La dynamique du discours de haine en ligne
• Télécharger la deuxième partie : Réduire les discours de haine déshumanisants en ligne

L’objectif est de poursuivre ce travail de compréhension et de lutte contre la haine en ligne. Si vous êtes confronté à ces défis ou si vous travaillez à la construction de la cohésion sociale, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles. Tout changement significatif commence par une conversation. Prenez contact avec nous à l’adresse suivante : purpose.com.